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Les commandes personnalisées dont les impressions peuvent nécessité un délai de 10 jours en France Métropolitaine.

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 7 (sept) jours ouvrés pour retourner, à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de la livraison de la commande.
Pour plus de renseignements voir nos conditions générales de vente.

Vous pouvez accéder à toutes ces informations en vous connectant sur votre compte puis aller dans l'onglet mes téléchargements. Vous pourrez y voir le nom de votre kit ainsi que son code associé et les liens de téléchargement en cliquant sur le nom du fichier.

Les numéros de série se trouvent soit à l'intérieur de votre coffret soit dans le mail de confirmation que vous avez reçu.